Polityka prywatności
Polityka prywatności
W Euloria dbamy o prywatność naszych klientów i bezpieczeństwo przekazywanych nam danych osobowych. Dane przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane możemy zbierać podczas korzystania ze sklepu Euloria, w jakim celu są one wykorzystywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
Jakie dane możemy przetwarzać?
Podczas korzystania ze sklepu oraz składania zamówienia możemy otrzymywać między innymi:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy oraz dane niezbędne do realizacji zamówienia,
- dane dotyczące wybranego produktu i jego personalizacji,
- informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki oraz sposobu korzystania ze sklepu,
- dane techniczne niezbędne do prawidłowego działania strony,
- informacje związane z obsługą płatności i realizacją zamówienia.
Jeśli produkt wymaga personalizacji, możemy również przetwarzać informacje przekazane przez klienta w tym celu, takie jak imiona, inicjały, daty, wybrane zdjęcia lub inne dane niezbędne do wykonania zamówienia.
W jakim celu wykorzystujemy dane?
Dane wykorzystujemy przede wszystkim w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, przygotowania personalizowanego produktu, dostarczenia przesyłki oraz kontaktu z klientem w sprawach dotyczących zamówienia.
Niektóre informacje techniczne mogą być również wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, poprawy wygody korzystania ze strony, zapewnienia bezpieczeństwa oraz analizy funkcjonowania sklepu.
Jeżeli klient wyrazi odpowiednią zgodę, jego adres e-mail może być również wykorzystywany do przesyłania informacji marketingowych lub newslettera.
Komu możemy przekazywać dane?
W zakresie niezbędnym do realizacji usług dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Euloria, takim jak dostawcy usług płatniczych, firmy kurierskie i pocztowe, podmioty uczestniczące w przygotowaniu lub realizacji zamówienia oraz dostawcy usług informatycznych potrzebnych do prowadzenia sklepu.
Podmioty te otrzymują wyłącznie dane niezbędne do wykonania konkretnej usługi.
Dane dotyczące płatności mogą być przetwarzane bezpośrednio przez operatorów płatności. Euloria nie musi mieć dostępu do pełnych danych karty płatniczej klienta, jeśli płatność obsługuje zewnętrzny operator.
Dane związane z personalizowanymi produktami
W przypadku produktów personalizowanych Euloria może przetwarzać przesłane przez klienta zdjęcia, imiona, inicjały, daty oraz inne informacje wybrane podczas składania zamówienia.
Dane te są wykorzystywane w celu przygotowania produktu zgodnie z zamówieniem klienta i nie powinny być wykorzystywane do innych celów bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody.
Bezpieczeństwo danych
Podejmujemy rozsądne środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub wykorzystaniem w sposób niezgodny z przeznaczeniem.
Dane przechowywane są tylko przez okres potrzebny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.
Twoje prawa
W zależności od podstawy i sposobu przetwarzania danych możesz mieć prawo do uzyskania informacji o swoich danych, dostępu do nich, poprawienia ich, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także cofnięcia wcześniej udzielonej zgody.
W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem:
Postaramy się odpowiedzieć na zgłoszenie możliwie szybko.
Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana, między innymi w związku ze zmianami w funkcjonowaniu sklepu, używanych usługach lub obowiązujących przepisach.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie Euloria.
Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z Euloria.